特定技能外国人が日本で働くためには、特定技能の在留資格を取得する必要があります。これには、特定技能評価試験や日本語能力試験に合格することが求められます。

特定技能1号の場合、日本語能力試験はN4レベル以上が必要です。特定技能2号は、より高度な技能を持っていることが求められます。

外国人人材紹介サービス『MATCHING GOOD（マッチンググッド）』では、これらの一連の手続きを提携の弁護士・行政書士と連携してサポートいたします。

在留資格を取得した後、受入れ企業との雇用契約を結びます。受入れ企業は、外国人が日本で円滑に働けるように支援する義務があります。

外国人人材紹介サービス『MATCHING GOOD（マッチンググッド）』では、それらの一連のサポートをいたします。

雇用契約が結ばれた後、外国人は日本に入国します。入国時には、必要な書類を持参し、入国審査を受ける必要があります。

入国後、受入れ機関は外国人に対して生活オリエンテーションや住居の確保、銀行口座の開設などの支援を行います。

これにより、外国人が日本での生活にスムーズに適応できるようにします。

外国人人材紹介サービス『MATCHING GOOD（マッチンググッド）』では、外国人との定期的な面談を行い、仕事や生活に関するサポートを継続的に提供します。また、外国人が職場や生活上の相談や苦情がある場合、外国人が十分に理解することができる言語で応対し、内容に応じた必要な助言や指導等を行います。

応対は、LINEやメッセンジャーなどのチャットツールを利用し、直接実習生や特定技能外国人と行います。24時間365日対応できる環境を整えており、外国人からの相談や苦情は企業様側にもフィードバックさせていただきます。そうすることで、外国人と企業様がお互いに良い関係を築けるお手伝いをいたします。

特定技能外国人の転職について
特定技能制度では、外国人労働者は同一業種内での転職が認められています。出入国在留管理庁（2023年）の調査によると、特定技能外国人の離職率は16.1％で、そのうち30.3％が転職による離職とされています。

主な転職理由は「給与・待遇を良くしたい」「職場の人間関係やコミュニケーションに悩んでいる」「都市部への移動を希望している」「キャリアアップや特定技能2号への移行を目指している」「生活支援に不満がある」といったことです。

当社の定着支援への取り組み
当社では、受入企業様・外国人労働者・当社による三者面談を定期的に実施しています。面談では、企業様が労働者に期待する役割や目標を共有し、本人の希望や将来像とすり合わせを行います。双方の認識を一致させることで、企業が期待する成果の実現と、労働者の満足度向上を目指しています。

その結果として、「給与・待遇の向上」「資格取得支援」「特定技能2号への移行」「キャリアアップの実現」につなげています。

長期就業に向けて
長期的な就業継続を実現するためには、企業と労働者が同じ目標に向かって取り組むことが重要です。そのための支援サービスを提供できるのが「MATCHING GOOD（マッチンググッド）」です。企業と労働者双方の目線を合わせ、定着率向上と人材育成をサポートします。

「外国人が働きたいと思う会社はどんな会社なのか」と考えたことはありますか？

日本人が就労するのと同じく特定技能外国人の場合、技能実習生と違い職業選択の自由があります。職場環境が整うことで外国人就労者もそこで働きたいと思ってくれます。終身雇用制度が崩壊する昨今、職場環境を健全化することは、特定技能外国人の定着率を向上させるのみならず、日本人従業員の定着率向上にもつながります。

外国人の受入れをきっかけに、すべての従業員定着率を向上させるために職場環境を整える企業様も多くあります。しかしながら、中小企業の場合、なかなかそこに手が回っていないケースも多いのが実情かと思います。

外国人人材紹介サービス『MATCHING GOOD（マッチンググッド）』には、関連企業のBRC事業協同組合を含め、これまで多くの外国人を企業様にご紹介し、多くの外国人の声と改善実績を積み上げてまいりました。当社は、外国人も企業も円滑に業務が行えるようなサポーターです。そうしたノウハウをもとに受入れ企業様へのコンサルティングを実施いたします。